今年以来，本市持续发力推动营商环境改革，印发《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》。各区积极行动，在企业关注的重点领域形成了一系列特色做法。

　　上海市2023年各区优化营商环境优秀案例大评比投票开启，请选出您认为最具有创新性、实效性、感受度的15项案例，以推动本市营商环境迈向更好水平。

　　作为首批国家创新型城区、全国双创示范基地、上海科创中心重要承载区，杨浦区科教底蕴深厚、人才资源丰沛，集聚大专以上人才资源总量42.8万人、科技型企业8000余家。为给企业与人才创造最佳服务体验，加快推进杨浦高水平人才高地核心区建设，杨浦区以提升市场主体获得感和满意度为核心导向，在“人才无否决”窗口、“通办”窗口、“人才会客厅”、“4S工作室”等服务品牌的基础上持续迭代升级，今年倾力打造“小杨”新品牌。

　　“小杨”是杨浦区人社系统服务形象的立体展现，采用线上、线下双线并进的形式，紧密粘合“政、企、人”三方，不断提升服务能级、优化营商环境，助力杨浦创新发展再出发。“小杨”精心打磨五大衍生特色项目。“小杨说政策”讲解最新政策与业务受理流程，“小杨说案例”归纳解答经典案例，“小杨线上帮”全天候线上答疑。聚焦提升办事便利度、优化人才体验感，“小杨上门办”深入企业、园区、社区等现场提供便捷上门服务，“实习找小杨”深挖企业与高校需求搭建实习见习平台。

　　环同济知识经济圈是世界级创意产业核心区、国家自主智能未来产业科技园、国家智能社会治理实验综合基地。四平社区位于环同济知识经济圈核心区域，集聚了3000多家设计产业领域的大中小微企业，与同济大学优势学科互动深入，形成了“热带雨林”式设计产业创新生态系统。近年来，街道始终坚持大学校区、科技园区、公共社区“三区联动”核心理念，牢牢把握“大设计”产业主线，积极探索建立“家门口”的营商服务网络，通过街校共建、环境提质、服务增效，吸引新企业、好企业落户环同济，畅通NICE环同济营商服务“最后一公里”。

　　“同心圆”开创新起点，完善环同济营商服务阵地体系。把党的组织建在“产业链”；把响应机制调在“全天候”；把服务网络设在“家门口”。“聚能环”实践新作为，实现环同济营商高热度发展模式。设计创新“聚合”；服务资源“聚合”；发展红利“聚合”。“朋友圈”凝聚新力量，探索环同济营商合作伙伴关系。组建发展新联盟；探索招商新模式；打造商会新品牌。

　　近年来，杨浦区大力推动数字经济高质量发展，在美团、抖音、哔哩196体育app官网哔哩、小红书、得物、京东达达等196体育app官网头部平台企业的引领带动下，区内集聚了数字经济企业7000余家。平台企业的蓬勃发展也带来了大量的矛盾纠纷。今年以来，杨浦通过不断完善前端“止于萌芽”、诉前“防于成讼”、诉中“快审提效”、末端“延伸治理”的平196体育app官网台经济矛盾纠纷闭环治理机制，使非诉讼纠纷解决渠道发挥更大效能。

　　前端重服务引导，积极预防成讼风险。开展专项普法宣传；提供个性化法律咨询服务；及时提示涉讼风险。诉前重分层调处，发挥多元共治合力。培育平台内部调处机制；构建多渠道解纷平台；聚焦重点矛盾化解。诉中重提质增效，优化快速解纷通道。建立高效的审理和司法确认通道；指导平台优化内控管理规则；加强从个案至类案的有效调处。末端重延伸治理，彰显行业治理实效196体育。丰富司法服务载体；强化治理实效跟踪；构建协同保护机制。

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