主要是市场口的运营组织体系改革后新组建的“1部2中心”,其职责定位分别发生了新的变化。
将来中国联通实施大市场统筹组织体系下,市场部无疑最重要,未来其主要职责是负责集团营销模式的建立,并尽快转型成为公司运营发展中的“新六者”:一是在战略上,要做大市场体系的规划者;二是在协同上,要做大市场资源的协调者;三是在执行和变革上,要做领先营销模式的打造者;四是在担当上,要做互联网化运营的驱动者;五是在品牌上,要做智慧品牌的创造者;六是在合作上,要做生态合作的构建者。
”2个中心“,一个是指大市场组织体系下的产品中心,将整合市场、电子商务相关业务196体育官方网站,负责产品的统筹管理研发,落实产品全生命周期管理,加快推动产品转型。其实,就相当于联通很多省公司设置的中台中心,专门做产品的,这个部门的很多员工相当于产品经理。
另一个中心是大市场组织体系下的渠道运营中心,就是做最末端的销售的,将整合实体渠道、电子商务相关业务,负责产品在各类触点的销售,以实现增量与存量、销售与服务、营销与交付、产品与触点之间的高效运营协同。
也就是说,将来中国联通市场部负责规划、协调、管理、执行、品牌;产品中心负责做各种产品;渠道中心做渠道。
联通这种机构以前是变来变去。比如2013年,中国联通宣布将信息化事业部和电子商务部进行合并,成立“信息化和电子商务事业部”,当时就有业内人士196体育平台首页指出,中国联通将后端的信息化事业部与前端的电子商务部进行整合,有些让人摸不着头脑。果线年左右,又分开为电子渠道中心和信息化部。
接下来中国联通销售部转变为渠道部,不过,后来渠道部又撤销,并到中国联通市场部。
不过,此次中国联通市场体系的变化还是积极的,起码产品中心确实有必要建立。运营商对互联网产品的理解、研发、流程确实要落于互联网巨头。不过,这样的话,估计中国联通各省都要设置产品中心或者中台中心了。这可能也是为了适应互联网时代和5G时代。
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